Artikel 1    Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
• The Duchess: Fiva Billionairi B.V., handelend onder de naam The Duchess Bridal Boutique, de gebruiker van deze algemene voorwaarden.
• Klant: de partij die met The Duchess een overeenkomst aangaat of wil aangaan.
• Product: het bruidsartikel dat de klant koopt van The Duchess.

Artikel 2 Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en offertes van The Duchess, alsook op alle overeenkomsten tussen The Duchess en de klant.

2.2 De toepasselijkheid van (eventuele) algemene voorwaarden van de klant is uitgesloten.

2.3 Bij strijdigheid van deze algemene voorwaarden en de tussen partijen gesloten overeenkomst, gaan de bepalingen uit de overeenkomst voor.

2.4 Indien een of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar zijn, dan blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing.

2.5 Alle aanbiedingen, offertes, adviezen en andere uitingen van The Duchess zijn geheel vrijblijvend.

Artikel 3 (Aan)betaling, opslagkosten en eigendomsvoorbehoud
3.1 De koopsom van het product dient gelijktijdig met het sluiten van de koopovereenkomst volledig door de klant te worden voldaan, tenzij anders wordt overeengekomen.

3.2 Indien de klant het product op een latere datum dan de koop wenst af te halen, is The Duches gerechtigd kosten voor opslag van het product in rekening te brengen bij de klant.

3.3 Wanneer de klant een bestelling plaatst voor de aankoop van een product, dient zij een aanbetaling te doen van 50% van de koopsom. Na de ontvangst van de aanbetaling, zal de bestelling worden geplaatst.

3.4 The Duchess blijft eigenaar van geleverde producten tot de volledige koopsom, en eventuele bijkomende rente en kosten, zijn betaald. Gedurende die periode is het de klant verboden om het product te gebruiken en/of wijzingen aan te brengen aan het product, tenzij anders wordt overeengekomen. Eventuele schade aan het product als gevolg van verlies, beschadigingen, vermindering van waarde of andere oorzaken, komen voor rekening en risico van de klant en kunnen door The Duchess op de klant worden verhaald indien eigendomsoverdracht uitblijft.

3.5 Indien de klant niet tijdig voor betaling zorgdraagt, is de klant over de openstaande geldsom een contractuele rente verschuldigd van 1% per maand. Bij de renteberekening wordt een gedeelte van de maand gezien als volle maand.

3.6 The Duchess is bij niet-tijdige betaling gerechtigd om de (verdere) uitvoering van de overeenkomst(en) op te schorten, zonder dat dit tot enige aansprakelijkheid van The Duchess leidt.

3.7 Indien betaling niet heeft plaatsgevonden binnen de overeengekomen betalingstermijn is de klant aan The Duchess buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd van 15% van de koopprijs, met een minimum van €75.

Artikel 4 Levering(stermijn), overmacht, aansprakelijkheid
4.1 Indien een product door de klant wordt besteld, komen partijen een afleverdatum overeen in de overeenkomst.

4.2 Te late aflevering geeft de koper het recht de overeenkomst te ontbinden, tenzij de afgesproken afleverdatum niet wordt gehaald als gevolg van omstandigheden die aan de koper zijn toe te rekenen of in geval er sprake is van overmacht. Onder overmacht wordt onder meer verstaan de omstandigheid dat leveranciers van The Duchess of door The Duchess ingeschakelde transporteurs niet of niet tijdig voldoen aan hun verplichtingen, het weer, aardbevingen, brand, stroomstoring, verlies, diefstal of verloren gaan van gereedschappen of materialen, wegblokkades, stakingen of werkonderbrekingen en import- of handelsbeperkingen.

4.3 The Duchess is jegens de zakelijke koper niet aansprakelijk voor schade als gevolg van een te late levering, alsook niet vanwege alle overige aan The Duchess toerekenbare tekortkomingen in de nakoming van de overeenkomst of krachtens onrechtmatig handelen of nalaten. Voor zover dat rechtens niet mogelijk zou zijn, wordt de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de koopsom. Aansprakelijkheid voor indirecte of gevolgschade is nadrukkelijk uitgesloten.

Artikel 5 Informatieplicht
5.1 De klant is verplicht om alle gegevens, waarvan The Duchess aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de klant redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn (zoals de maat of maatschommelingen door zwangerschap of diëten) voor de uitvoering van de overeenkomst, tijdig aan The Duchess te verstrekken. Indien de klant de benodigde gegevens niet tijdig aan The Duchess verstrekt, heeft The Duchess het recht om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten bij koper in rekening te brengen.

5.2 The Duchess is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan als gevolg van door de klant verstrekte te late, onjuiste en/of onvolledige gegevens.

Artikel 6 Controle, klachten, onderhoud
6.1 De klant dient het product direct na de ontvangst te controleren op gebreken en beschadigingen en voorts of het product aan de overeenkomst beantwoordt.

6.2 Klachten over het product dient de klant zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na ontdekking daarvan bij The Duchess te melden. Bij consumentenkoop geldt een klachttermijn van uiterlijk twee maanden na de ontdekking. Na afloop van de respectievelijke klachttermijnen, vervalt het recht van de klant om te klagen.

6.3 Geconstateerde afwijkingen aan het product die de kleur, structuur, slijtvastheid etc. betreffen geven geen reden tot klagen, indien de afwijkingen uit vaktechnisch oogpunt aanvaardbaar zijn volgens geldende, gebruikelijke normen of handelsgebruik.

6.4 De klant is verplicht om het product zorgvuldig te gebruiken en te onderhouden en dit door deskundigen te laten reinigen. Schade of gebreken door onzorgvuldig gebruik, onderhoud en/of reiniging, komen voor rekening en risico van de klant. Klachten die hierop zien, worden derhalve niet door The Duchess in behandeling genomen.

Artikel 7 Rechten van intellectuele eigendom
7.1 Alle door The Duchess ten behoeve van de overeenkomst ter beschikking te stellen en / of door klant te gebruiken ontwerpen / modellen, data / gegevens / informatie, materialen, knowhow / kennis, werkwijzen / technieken, ervaring / adviezen en resultaten alsmede voorbereidend werk daarvan, al dan niet ontwikkeld door medewerkers van The Duchess of door haar ingeschakelde hulppersonen en ongeacht in welke omstandigheid dit eigendom is ontstaan, is en blijft (intellectueel) eigendom van, c.q. behoort toe aan, uitsluitend The Duchess, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders wordt overeengekomen.

7.2 Het is de klant (derhalve) verboden om het product, dan wel het model, ontwerp, de afbeelding of tekening van het product te kopiëren, te verveelvoudigen en/of te verkopen.

Artikel 8 Annuleren / Niet afhalen
8.1 Klant is niet gerechtigd de gesloten koopovereenkomst of een geplaatste bestelling te annuleren, tenzij met instemming van The Duchess.

8.2 Bij annulering van de bestelling, is de klant 50% van de koopsom aan The Duchess verschuldigd. De gedane aanbetaling zal hiermee in dat geval worden verrekend. Bij annulering van de koopovereenkomst is de klant de volledige overeengekomen koopsom aan The Duchess verschuldigd. In alle gevallen behoudt The Duchess zich het recht voor om volledige schadevergoeding te vorderen.

8.3 Indien de klant (het bestelde) product niet afhaalt op de afleverdatum of The Duchess niet in de gelegenheid stelt het product tijdig af te leveren, mag The Duchess de overeenkomst ontbinden. The Duchess zal het product daarna nog één maand beschikbaar houden voor de klant, waarbij de opslagkosten voor rekening van de klant komen. Indien de klant evenwel binnen die maand niet alsnog aanspraak maakt op de ontvangst van het product, mag The Duchess vrij over het product beschikken. De klant blijft ook in dat geval de volledige koopsom verschuldigd, te compensatie van de door The Duchess geleden schade, evenals de kosten van opslag.

Artikel 9 Toepasselijk recht
9.1 Op de overeenkomst(en) tussen The Duchess en de klant en alle overige documenten waarop deze algemene voorwaarden zien, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.